Для
облегчения работы стола заказов, разработали всплывающую табличку, содержащую
информацию о контрагенте.
Работает это
следующим образом:
После того
как оператор добавляет новый заказ F6, и вводит
код торговой точки (или выбирает его из справочника) - в правом верхнем
углу экрана,
поверх всех окон всплывает сообщение, которое выглядит приблизительно так:
Предполагается,
что в этот момент оператор (ввода кода магазина) оператор общается с магазином
по телефону.
Это окно
содержит инфомацию, призванную помочь оператору в общении с клиентом.
1. Желтый
цвет указывает на степень важности данного клиента. Степени важности задаются в
справочнике контрагентов в поле группа ABC и обозначаются
соответственно
A - очень важный клиент, B - средний, C - так себе. Группы эти можно проставить как самостоятельно, так и
воспользовавшись очень
удобными и
важными сведениями "ABC - анализ",
в котором, если его запустить по контрагентам есть кнопка "запомнить
группы". В этом случае поле
в справочнике
заполнится автоматически.
2. В поле
информация - содержится произвольная информация, которую начальник отдела
сбыта, или главный маркетолог хочет донести до
операторов
по приему заказов, как напоминание.
Здесь могут
содержатся слова, о том, какую продукцию сегодня особенно стоит рекомендовать
клиенту, или напоминание о том, что
печка встала
и "дарницкий сегодня не отгружаем" и.т.п.
3. Поле с
продукцией содержит информацию о заказах данного клиента за заданный период
времени, где в строках - содержится ассортимент,
который брал
клиент, а в столбцах - даты заказов. Имея эту информацию оператор всегда может
напомнить клиенту, взять продукцию, которую он берет обычно,
а также, не
ошибется, если например клиент всегда брал нарезанную продукцию, какой код
выбрать.
Табличка эта
висит в правом углу, работает совершенно автономно в отдельном потоке, работу
оператора не тормозит и фокус на нее не перескакивает.
Её всегда
можно закрыть, нажав на крестик.
Если её не
закрывать табличка висит все время прока вбивается продукция в заказ, и
автоматичски закрывается, когда оператор
выходит с
этажа продукции.
Теперь о
настройках. Все они находятся в параметрах диспетчерской, закладка "параметры модуля":
Включить/выключить - параметр INFOSHOW
Что
показывать в поле информация в данный момент - параметр INFOMSG
Количество
дней для анализа продукции в заказах - параметр INFODAYS