|
Особенности и порядок действий в модуле "Диспетчерская" |
  
|
|
Особенности и порядок действий в модуле "Диспетчерская" |
|
Модуль «Диспетчерская» предназначен для автоматизации операций по приему заказов от покупателей на поставку готовой продукции. Позволяет вести учет заказанной и отгруженной покупателям продукции в суммовом и количественном выражении для более полного удовлетворения потребностей клиентов и оптимальной загрузки производства, сбыта и автотранспорта.
Основной порядок действий:
- Оформление Заказов от торгующих организаций на поставку готовой продукции для последующего использования их при формировании заказов производству и при выписке накладных и рейсов отгрузки продукции.
- Формирование почасового заказа производству на изготовление нужного объема продукции.
- Формирование Ездок для доставки продукции с оптимальными параметрами загрузки автомобиля и протяженности рейса, а также для экономии времени выписки накладных при отгрузке продукции.
- Оформление Рейсов (накладных) по отгрузке продукции (этот режим полностью аналогичен выписке накладных в модуле "Экспедиция" и является дополнительным).
- Оформление путевых листов для собственного автотранспорта (этот режим аналогичен выписке путевых листов в модуле "Автотранспорт" и является дополнительным).
- Формирование и анализ ведомостей (сведений) по выполнению заказов от торгующих организаций, а также получение различных сведений по заказам и отгрузке продукции.
Для ускорения и облегчения приема заказов предусмотрены сервисные режимы:
1) перенос заказов из любой предыдущей смены (предыдущего дня) в текущую смену - все заказы или по выбранным магазинам, с продукцией или только шапки. А также копирование заказа из текущей смены в следующие даты (если заказчик хочет сразу повторить заказ)
2) прием заказа с повтором на несколько дней вперед для данного магазина
3) использование стандартного заказа (периодически повторяющихся заказов) для любого из магазинов (разные стандартные заказы по дням недели по заранее заготовленным шаблонам)
4) отслеживание магазинов не подавших заказ
5) расчет суммы заказа для определения возможной суммы задолженности
6) при приеме заказа можно учитывать (или нет) задолженность клиента, блокировать (или нет) заказ при задолженности. Задолженность может учитываться по каждому договору отдельно
7) для удобства обработки информации в заказе содержится информация о времени доставки, адресе и контактном телефоне клиента, текстовые примечания, в которых можно помещать информацию о лице передавшем заказ, информацию об отказе и т. п. Кроме этого всегда фиксируется оператор принявший заказ и номер заказа от покупателя для печати по требованию в отгрузочных документах.
На основе принятых заказов и текущих остатков в Экспедиции диспетчер может формировать почасовой заказ продукции производству. Предусмотрена также возможность дополнительного заказа отдела продаж – для свободной реализации или отпуску сверх заказа, или дополнительного заказа от производства для учета планируемого брака или расхода сырья на «разгон печи».
На основе принятых заказов диспетчер может формировать ездки доставки продукции. Ездки формируются по критерию оптимизации маршрутов и максимальной загрузки автотранспорта. Ездки могут формироваться или из списка стандартных (условно постоянных) маршрутов или произвольным выбором из заказов, не включенных в другие ездки на основе совпадения района доставки и времени отгрузки.
Предварительное формирование ездок в Диспетчерской позволяет в дальнейшем в модуле Экспедиция (Отгрузка продукции) не вводить вручную накладные отгрузки, а только перенести данные из уже сформированных ездок и при необходимости скорректировать изменения в ассортименте. При этом накладные формируются автоматически, что экономит время и решает проблему многих ошибок ручного ввода – «человеческий фактор».
Сведения формируемые в модуле позволяют анализировать работу отдела заказов (диспетчерская), отдела сбыта (экспедиция) – выполнение заказов клиентов, степень загрузки автотранспорта.